Privacy Policy

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Ultimo aggiornamento: 22.05.2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Ottica Poretti tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web otticaporetti.ch e utilizzano i servizi disponibili online.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Ottica Poretti
Sito web: https://otticaporetti.ch
Email: info@otticaporetti.ch
Telefono: 091 745 80 80
Indirizzo: Via al Giardino 6, 6598 Tenero

2. Dati personali raccolti

Attraverso il sito otticaporetti.ch possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi, come nome e cognome;
• dati di contatto, come indirizzo email e numero di telefono;
• dati relativi alle richieste inviate tramite form di contatto o prenotazione;
• dati relativi agli appuntamenti richiesti o prenotati;
• eventuali informazioni inserite volontariamente dall’utente nei campi messaggio;
• dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate e orario di accesso;
• dati raccolti tramite cookie o tecnologie simili, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

Si invita l’utente a non inserire nei moduli del sito dati particolarmente sensibili o non necessari, salvo quando strettamente richiesto per la gestione della richiesta.

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• rispondere alle richieste inviate tramite il sito;
• gestire richieste di appuntamento o prenotazioni;
• fornire informazioni sui servizi di Ottica Poretti;
• gestire comunicazioni amministrative, tecniche o organizzative;
• migliorare il funzionamento e la sicurezza del sito web;
• adempiere a obblighi legali, fiscali o amministrativi;
• analizzare in forma aggregata l’utilizzo del sito, se presenti strumenti statistici;
• inviare comunicazioni promozionali o informative solo previo consenso dell’utente, se previsto.

1. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di una o più delle seguenti condizioni:

• consenso dell’utente, quando richiesto;
• esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’utente;
• adempimento di obblighi legali;
• legittimo interesse del titolare, ad esempio per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi o migliorare i servizi offerti.

1. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, se necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, modifica o divulgazione.

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati inviati tramite form di contatto o prenotazione vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e degli eventuali rapporti successivi;
• i dati relativi agli appuntamenti possono essere conservati per esigenze organizzative, amministrative o legali;
• i dati tecnici di navigazione vengono conservati per il tempo strettamente necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito;
• i dati trattati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso.

1. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi solo quando necessario per l’erogazione dei servizi o per obblighi di legge.

Tra questi possono rientrare:

• fornitori di servizi hosting e manutenzione tecnica del sito;
• fornitori di servizi email;
• strumenti di gestione appuntamenti o calendario;
• consulenti amministrativi, fiscali o legali;
• autorità competenti, quando richiesto dalla legge.

I dati non vengono venduti a terzi.

8. Servizi esterni e strumenti di terze parti

Il sito può utilizzare servizi forniti da terze parti, come ad esempio:

• Google Calendar, per la gestione o sincronizzazione degli appuntamenti;
• Google Maps, per mostrare la posizione dell’attività;
• Google Analytics o strumenti simili, se attivati, per analisi statistiche;
• servizi di sicurezza, hosting, backup e manutenzione tecnica.

Tali servizi possono trattare dati secondo le rispettive informative privacy.

9. Trasferimento dei dati all’estero

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito potrebbero trattare dati personali anche al di fuori della Svizzera o dello Spazio Economico Europeo.

In questi casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati, adottando garanzie adeguate quando richiesto.

10. Cookie

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento delle pagine e, previo consenso ove richiesto, cookie statistici, di marketing o di terze parti.

Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie, l’utente può consultare la Cookie Policy del sito.

11. Diritti dell’utente

L’utente può, nei limiti previsti dalla normativa applicabile, esercitare i seguenti diritti:

• richiedere l’accesso ai propri dati personali;
• richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
• richiedere la cancellazione dei dati;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento dei dati;
• revocare il consenso precedentemente prestato;
• richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
• presentare reclamo all’autorità competente in materia di protezione dei dati.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare Ottica Poretti ai recapiti indicati nella presente Privacy Policy.

12. Sicurezza dei dati

Ottica Poretti adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali trattati tramite il sito. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati via Internet può essere considerata completamente sicura. L’utente è quindi invitato a utilizzare il sito con attenzione e a non inviare informazioni non necessarie.

13. Modifiche alla presente Privacy Policy

Ottica Poretti si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche a seguito di modifiche normative o tecniche.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

14. Contatti

Per domande relative alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

Ottica Poretti
Email: info@otticaporetti.ch
Telefono: 091 745 80 80
Indirizzo: Via al Giardino 6, 6598 Tenero
Sito web: https://otticaporetti.ch